Навчання, подія

Ефективна комунікація з дорослими пацієнтами, що відмовляються від профілактичних щеплень

Сімейний лікар є особою “першого контакту” в питаннях імунопрофілактики. Саме до свого сімейного лікаря пацієнти звертаються з запитаннями щодо щеплень, які їх турбують, сумнівами та запереченнями. На жаль, через брак комунікативних навичок ця взаємодія не завжди успішна. В результаті пацієнти вирішують відмовитися від проведення щеплень, що, в свою чергу, збільшує кількість спалахів вакцинокерованих захворювань в громадах.

На майстер-класі “Ефективна комунікація з дорослими пацієнтами, що відмовляються від профілактичних щеплень” навчимося розуміти різні типи “відмовників” від щеплень та їхню мотивацію, спростовувати “міфи” про щеплення, в які вірять пацієнти, та ефективно працювати з їхніми запереченнями.

Програма заходу:

12:00–12:05 (5 хв) Вступ
Мета тренінгу, очікувані результати, структура.

12:05–12:15 (15 хв) Нормативно-правова база: реальні та псевдо- протипокази до щеплень. На що спиратися в комунікації з “відмовниками”, аби бути юридично захищеним?

12:15–12:30 (15 хв) Типи “відмовників” від щеплень. Різниця між категоричними противниками щеплень та тими, хто сумнівається. Найпоширеніші причини відмов від щеплень. З ким варто комунікувати далі попри відмову, а коли варто припинити спроби?

12:30–12:50 (20 хв) Розбір кейсів з практики тренера та учасників.

12:50–13:00 (10 хв) Перерва.

13:00–13:20 (20 хв) “Загальні” міфи про вакцинацію дорослих та їхнє спростування.

13:20–13:40 (20 хв) Робота з кейсами у формі рольової гри: спростування “загальних” міфів про вакцинацію в комунікації з пацієнтами.

13:40–14:00 (20 хв) Міфи про конкретні вакцини, рекомендовані дорослим (проти коронавірусної хвороби, дифтерії та правця, грипу тощо). Розвінчання та побудова ефективної комунікації у випадку подібних заперечень.

14.00 – 14.10 (10 хв.) Перерва

02:10–02:30 (20 хв) Рольова гра: комунікація з пацієнтом щодо введення конкретних вакцин: спростування міфів, робота з запереченнями

02:30–02:45 (10 хв) Підсумок і Q&A

02.45 – 03.30 Тестування

Тренер:

Кондратенко Олена, лікар загальної практики – сімейний лікар, засновниця клініки “Медична практика для родини” м. Дніпро, член правління ГО “Батьки за вакцинацію”, магістр з менеджменту в охороні здоров’я.

Організатор заходу: ГС “Коаліція за вакцинацію”

Захід з нарахуванням балів БПР: 6,5 балів за умови успішного проходження тестування (від 80% правильних відповідей на питання тесту).

Місце проведення: м. Київ, вул. Архітектора Вербицького, 5 (Центр первинної медико-санітарної допомоги №2 Дарницького району м. Києва)

Увага: кількість місць обмежена! Онлайн-участь не передбачена.